「每次進個案的家之前都需要拜拜,希望可以互動良好。」社工小佑笑笑的說著。
社工這份工作,理想的樣貌是透過專業,協助服務對象連結各類資源,讓他們獲得相對有品質的生活,但是 #理想很豐滿, #現實很骨感。
訪視一個需要服務的家庭,就是去到一個陌生人的家,攜帶著米、油、鹽去跟人家搏感情、了解遇到的困難、想方法協助,卻吃了閉門羹:「你只帶米跟油過來就要問我這麼多問題?」
時而想想以專業助人的初衷、時而想著需要交上去的報告,小佑還是會在碰壁之後,持續等服務對象開口。現在等不到,那就再等一小時;今天等不到,那就過幾天。
在持續被各界質問:「你們社工可以做什麼?」的過程中,常常也會懷疑自己「我到底可以做什麼?」
但是,路還是得走下去。
有時候只能祈求自己心中的神明給自己幸運,讓自己少一些懷疑。
#社工心內話