「其實當一個被倒情緒垃圾的人，是個很累人的事」

▣ #聽你說專線 接線志工週記 ▣ #第十五集_宅媽

講起話來慢慢的，這位無害的溫柔大姐叫做樂樂，大半輩子擔任全職家庭主婦，連孩子長大後都還守在家裡，女兒不禁嫌他「天啊！妳太宅了！」開始慫恿母親去當志工，甚至當她猶豫不決時，決定先斬後奏，幫母親寫好了志工報名表寄了出去。

之前從未接觸過身心障礙者的樂樂，一開始擔任接線志工時，非常緊張，很怕幫不了人家就算了，還誤人子弟，所以筆記本上面滿滿的接線紀錄，還會回家做整理歸納，因此，下一次接到同一個來電者時，就能連結起對方的生命故事，讓對方感受到滿滿關心。

樂樂很特別，總是跟我分享一些正向的接線經驗，但其實當一個被倒情緒垃圾的人，是個很累人的事，除了要能處理好自己情緒，還要能接住對方情緒，把對方遇到的前因後果整理好。

身為一個傾聽者，除了讓視野更開闊，也更能 #平等 同理障礙者／低潮者／弱勢者的處境與生命。


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